因應高齡化社會，
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，新北市府8日推出「高齡照顧存本專案」，
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，成立志工銀行，
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，以類似捐血卡的概念，
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，鼓勵長者、學生及企業投入志工行列，
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，陪伴老人散步、運動、購物、送餐等累積服務時數，將來可供自己或親友提領使用或捐做公益。
社會局表示，各縣市都有志工服務體系，也有志工時數累計制度，但多數至今仍僅精神層次，新北市這種換算成為實質服務做法，是一大創新，希望藉此使家庭主要照顧者減緩壓力，得以喘息。
社會局長李麗圳表示，新北市年滿65歲以上的老人有36萬多人，其中有8％需要人照顧，每年有180萬小時的照顧服務需求，但因專業人力嚴重不足，實際上只能提供120萬小時的服務，希望藉由志工招募，創造80萬小時的老人關懷照顧服務。
為推動老人關懷，市府招募世代志工，鎖定學生和企業，初期目標3000人，要先接受3小時的懂老訓練；佈老志工則是鼓勵長者照顧長者，預計招募300人，報名者在接受完40小時專業訓練後，即可提供陪伴老人散步、運動、購物、送餐和簡易文書處理等服務，並開始累計時數。
社會局規畫兌換標準方案如下：世代志工一般陪伴服務是10小時兌換1小時，世代專業人員身體照顧服務，30小時兌換1小時；而佈老志工一般陪伴服務是1小時換1小時，佈老專業服務方案，則是3小時換1小時。
另外，現在沒有針對老人社區建置規範，市長朱立倫昨天要求相關局處研擬設置標準，預計下周提市政會議報告，打破包括5樓以上才可以設電梯等不友善的規定，讓有心開發銀髮社區者有依循標準。，