消基會副董事長游開雄表示，
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，民眾使用Uber APP叫車時，
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，登入時必須輸入信用卡卡號才能進入APP頁面流覽內容，
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，若消費者不想再繼續使用，
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，如何要求刪除個資呢？游開雄也提到，
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，檢視Uber APP的使用者條款，
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，共出現6個概不承擔、概不負責字眼，
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，提供服務的企業經營者，竟然預先免除自身的賠償責任，已明顯違反《消保法》，若限期未改善，可開罰6萬元至150萬元罰鍰。游開雄指出，Uber APP的使用者條款還強調，Uber僅是叫車媒合服務的平台，消費者與駕駛員間若發生消費爭議、行車事故，Uber一概不介入，尤其Uber連客服電話也沒有，消費者權益相當堪慮。此外，由於Uber的車資計算方式可能隨時更改，下載Uber APP雖然免費，若叫車超過5分鐘又取消的話，將被收取至少40元的手續費，但一般計程車隊沒有收取消費用。陸雲直言，國際間包括德國、泰國、印度都已禁止Uber提供服務；他也向交通部喊話，政府管理趕不上科技進步，呼籲檢討現行法規的不足。Uber回應指出，設置有效追蹤客戶反饋的服務信箱，除在24小時內即時回應消費者行程或使用上疑慮，也透過GPS系統紀錄，在最短時間內公平公正的協調並解決乘客或司機的行程糾紛。，