阿里巴巴首次封殺惡意投訴「知產流氓」

阿里巴巴集團表示,

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,首次針對利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識產權代理公司發佈封殺令。杭州網衛科技有限公司因屢次對商家進行虛假投訴,

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,成為首個遭封殺對象。阿里巴巴決定在全平臺停止受理「網衛」代理發起的任何知產投訴,

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,也公開呼籲品牌權利人與該公司終止合作。針對「網衛」的惡意行為,

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,阿里巴巴亦正在考慮訴諸法律途徑,

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,以維護平臺及商家權益。透過故意虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標等方法,

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,惡意知識產權代理公司對合法商家發起大量虛假投訴,

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,造成商品下架乃至商家被迫關店,

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,超過百萬淘寶賣家的正常經營遭到嚴重影響。在一些經銷商的操縱下,

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,此類公司成為經銷商私下合謀打擊對手的黑色工具,利用投訴機制達到管道和價格管控,實現暗箱操作下的利益分配。同時大量「知產流氓」也以此脅迫商家收取保護費。阿里巴巴集團平臺治理部統計,2016年集團旗下平臺總計發現有惡意投訴行為的權利人帳戶5,862個,近103萬商家和超600萬條商品連結遭受惡意投訴,造成賣家損失達人民幣1.07億元。包括NIKE等品牌權利方被惡意搶注,甚至「微信」商標證明和馬化騰簽名都被偽造。目前惡意投訴總量已佔知識產權保護投訴總量的24%。絕大部分惡意投訴,來源於類似「網衛」的各類「知產流氓」公司。封殺令代表阿里巴巴正式向以「網衛」為代表的惡意投訴黑色產業宣戰,這也是中國大陸首個向惡意投訴公開宣戰的案例。(旺報),

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