研調機構顧能(Gartner)指出，
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，迎戰數位企業時代與物聯網趨勢，
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，建議企業勿死守既有市場，
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，要延伸到周邊市場，
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，仿效蘋果與谷歌，
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，拓展既有客群、打造新業務模式。根據研調機構顧能(Gartner)預測，
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，到2020年，
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，全球個人科技市場將成長至3兆美元，
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，到底物聯網下的穿戴式、連網汽車與智慧家庭等各項新興概念，
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，將如何為科技與生活的連結帶來新價值？而眾多廠商又將如何建構能夠獲利的商業模式？Gartner研究總監沃納(Werner Goertz)表示，不要死守既有市場，要走出來、延伸到周邊的市場，舉例來說，過去美國大廠蘋果(Apple)是設備硬體廠商，轉化商業模式後，衍生龐大生態系，開發出新的財源；谷歌(Google)過去也只聚焦在搜尋引擎，但現在已經推出各項服務，成為全方位的廠商。沃納表示，數位企業的時代，企業要拓展既有客群，就要從一般消費者轉向物件，找到非人的物件客戶，打造新的業務模式。沃納進一步說，過去廠商會買原物料製造產品，並銷售產品創造出的價值，但在數位企業的時代，價值是取決於廠商連結物件的數量與品質，稱為「連結的經濟學」，數位經濟要轉向平台經濟，並從中擷取價值。展望2016年，他認為，機器人以及智慧機器將崛起，虛擬語音助理像是Siri等，將成為客戶的代理人，提供新的價值與整合方式。另外，以生物科技應用趨勢為主題的Gartner行動通訊首席分析師呂俊寬則表示，未來生物科技應用趨勢中，語音辨識會是被更廣泛採取的應用，未來指紋或是臉部辨識都可望和語音採取混合式的搭配，應用在日常生活中。智慧機是否會在5年後消失？呂俊寬表示，智慧機所帶來的應用與功能會持續存在，但可能會以眼鏡、物聯網的方式存在，未來任何裝置都應該能更有效率地去跟人際交流與互動。1050308(中央社)，