《金融股》台企銀智慧分行啟動,強化數位金融服務

台企銀選擇復興分行作為首間智慧分行,

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,董事長朱潤逢、總經理周燦煌(左2)、副總經理陳長義(左1)及陳坤山(右2)、企業工會理事長游宏生(右1)出席啟動典禮。(台企銀提供)

台企銀(2834)積極推動金融科技服務,

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,選擇復興分行作為首家智慧分行,

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,今日舉行啟動典禮。董事長朱潤逢表示,

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,智慧分行將提供五大便利服務,

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,希望利用各項數位化設備,

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,替台北市民提供更便捷的智慧金融服務,

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,成為智慧分行的典範。朱潤逢指出,台企銀選擇復興分行作為首間智慧分行,主要考量地處台北市中心的商業區核心地帶,鄰近商辦及學區,且處於文湖線及淡水線交會點,具備匯集人潮優勢,可以讓更多客戶來體驗數位分行的便利性。台企銀復興分行將提供民眾五大便利服務,分別為預約取號、預約交易、SmartTable、自動存票機、ATM跨行存款,以數位科技結合業務流程,將傳統取號、交易、開戶及存票等服務再升級,提升民眾辦理金融業務的便利性。台企銀指出,民眾可先利用個人電腦或行動裝置預約服務,如先預約領取號碼牌、預先預約辦理存提款或轉帳等交易,預填交易表單。智慧分行的SmartTable則以互動式介面,客戶可依據導引完成輸入開戶所需資料,節省在分行等待的時間。朱潤逢指出,台企銀為全台首家引進自動存票機的銀行,透過自動化設備存入客戶票據,無須臨櫃排隊處理,使民眾存票過程更便捷。至於ATM跨行存款,民眾存入現金不需受限原開戶行營業時間及地點,可24小時提供跨行存款服務,降低夜間保管現金的風險。台企銀預計10月底於復興分行外牆設立大型電視牆,播放該行影片及多媒體訊息,呈現更多特色資訊提供民眾參考。未來智慧分行服務也將陸續延伸到其他地區,如近期於嘉義市開幕的嘉新分行也已納入智慧分行服務,讓南部民眾也能無時差同享Bank 3.0智慧金融生活。此外,台企銀智慧分行未來更將提供自動繳稅費服務,除了繳納本行信用卡費外,也可以繳納全國多種稅費,讓金融服務更臻完善,期盼能與客戶在數位金融浪潮中一同學習、成長,並提升服務品質。(時報資訊),

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