公務人員開始要積極認識「婉君」,
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,請了許多老師來上課。這個景象,
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,就像有人想學游泳,
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,請了教練來教,
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,如果自己不下水練習,
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,怎麼學得會?最近,
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,公務人員文官學院的菁英們,
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,請了翟本喬(翟神)來演講,
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,他將網民討論事情的方式,
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,分成謾罵、批評、辯論、說服、教導、影響6種類別,其中最低層就是謾罵,「代表人物就是另外一位宅神」。於是,掀起了翟神對宅神的對抗。宅神朱學恆隨後在臉書上回應說:「好棒棒我獲選代表人物了耶~~希望可以由慈濟頒獎給我。」比照翟神與宅神的對話,可以看出一位是菁英的理性發言,一位是正常人的酸性發言。公務人員的菁英喜歡翟神,但是,能聽完道理去執行的理性人,畢竟不多。不要忘了,宅神酸酸的回應,可能才代表正常人的回應,網路上大多是正常人,引起共鳴,是有影響力的,這點菁英們常常想不懂。我喜歡理性言論,但是,必須要接受網路上真實人類的聲音,這些是人性。過去政府與企業的發言,都有公關與發言人制度,這些冠冕堂皇的話語給人感覺不像人類的聲音。真實人類的話語是草根的、是酸酸的、且不一定完全精確。一些仁義道德八股教條,在網路上聽起來都很刺耳。舉例來說,當柯P代表台北市長對外宣稱收到的禮物是破銅爛鐵時,在我們的眼裡是多麼的沒禮貌,但是,鄉民們卻覺得這是真實人類的聲音,過去礙於禮貌,用假的笑容,掩飾心中太多的真。禮儀是否正確?當然正確,禮儀是維持社群秩序的行為規範,只是在互聯網強調公平的世界中,網路禮儀的精神從「不要冒犯權威」轉化成「不要冒犯真理」。互聯網上,沒有權威,不要冒犯真理成為另一種網路禮儀的典範。什麼是真理?《網路禮節》(Netiquette,作者Virginia Shea)一書中指出10項網路禮儀規則:就是要記得鄉民是人,自己也是人,要尊重既有的社群文化與內容、要尊重別人的時間與頻寬、要簡單的誠實、要分享、要尊重別人隱私、不人身攻擊、不濫權、還有寬恕瑕疵。人非聖賢,誰能無過?知過能改,是可以被原諒的。翟神不小心踩到了宅神的尾巴,宅神小叫了兩聲,翟神說明不知道媒體在,宅神酸了兩句,這件事沒有權威,沒有冒犯真理,就都沒事了。(作者為台灣科技大學管理學院特聘教授),