臉書積極耕耘Messenger 擬打造購物和娛樂平台

臉書周二在舊金山舉行的「F8臉書開發者大會」宣布,

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,目前正與超過25家公司合作,

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,打算將旗下訊息應用程式Messenger打造為購物、新聞和娛樂中心。臉書在會中向開發者展示如何在Messenger置入聊天機器人(chatbot),

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,以回應客戶的提問,

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,並協助使用者訂購商品,

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,無需透過真人客服。目前超過25家企業在Messenger內使用聊天機器人,

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,包括迪士尼、eBay、新聞集團旗下華爾街日報,

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,以及JetBlue航空等,

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,這些合作計畫不涉及金錢交易。(工商即時),

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