總是為您設想 TOYOTA據點更新 服務升級

     持續推動「總是為您設想」的原廠售後服務理念,

平面設計

,和泰汽車與旗下經銷商斥資50億元,

綠幕 攝影 棚

,更新全台120間TOYOTA服務據點,

商標權

,預計後年前陸續完工,

天鐵隕石

,新世代展間的服務作業流程,

招財開運水晶

,將更趨即時性,

CIS 設計公司

,並具環保概念。
     根據和泰車統計,

台中 平面設計

,全台TOYOTA車輛保有台數已達106萬台,

如何應徵熊貓

,每年約有120萬台車次回原廠進行定期保養,

辟邪擋煞

,並有超過半數車主,選擇回原廠進行保修服務。
     和泰車主管表示,推估在2015年前,TOYOTA全台保有台數將累積至145萬台,其中百萬等級的高級車顧客比例將顯著增加,因應日漸增加的售服需求,和泰車去年提前啟動全台TOYOTA展間的更新及改造計畫。
     和泰車主管指出,展間更新將與售後服務品牌結合,從「總是為您設想」出發,提供值得信賴的原廠售後服務,除了原廠零件與精確保修技術之既有優勢外,更強調客製化之顧客服務精神,並以體貼,親切之態度,周到地設想顧客需求。
     「讓入廠保養不僅是對車輛之維修,更要是精彩的人性化服務體驗。」和泰車主管說,這是希望給車主的服務印象。
     和泰車的新一代的服務據點,為汽車銷售及售後服務並重,空間較前一代增加一倍,除了導入明亮、現代、簡約的設計概念之外,升級車主休息空間,並且在設施的質與量同步提升,更引進多樣便捷電子化設備,使整體服務作業流程更趨即時性與環保概念。
     舉例來說,在全新開放式顧客接待區導入整合式觸控螢幕,透過雙螢幕服務接待流程,專員可提供更完整、透明的維修說明,顧客也只需在螢幕上簽名後,即可進行維修派工,在等待同時,亦可透過電子看板得知進度。
     而為感謝車主支持,和泰車也將車主回廠維修的故事拍成廣告,搭配「人海中遇見你」的歌曲,表達TOYOTA珍視每位車主如同家人、傳達始終關懷與守候的心意。,

本篇發表於 未分類 並標籤為 , , , , , , , , 。將永久鍊結加入書籤。

回應已關閉。