看盡人生百態!永續經營藥局的秘密

徳加康藥局一直跟隨時代的脈絡,

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,求新求變。圖片來源:健康365

你相信經營一間藥局可以看盡人生百態嗎?執業已經20年的徳加康藥局,

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,位於台中沙鹿最熱鬧的中山路上,

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,光是以藥局為中心點,

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,向前後各延伸200公尺就有三、四間藥局、近十間診所,

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,在一片競爭之地如何立有一足之地?洪淑薰藥師表示,

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,把藥師當作服務業來經營,

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,一定要好好跟客人交流,

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,才知道客人真正需要的是什麼,秉持著「不用跟客人計較」的心態,提供溫暖親切的服務,才能在此有立足之地。

徳加康藥局一直跟隨時代的脈絡,求新求變。圖片來源:健康365

藥局剛開業走較前衛的複合式藥局,販售美妝、婦幼、家庭用品等等,吸引了不少當地人的注意,但隨著時代潮流改變,洪藥師發現如果藥局商品太過複雜,會讓人開始質疑其專業性。因此,轉而增加婦幼商品,減少美妝產品,提升專業度,致力讓當地人方變得更健康!洪藥師認為台灣高齡人口多,也開始增加中老年人的產品,徳加康藥局一直跟隨時代的脈絡,求新求變。藥局客群以婦女幼兒跟老年人的比例各一半,擅長慢性病衛教、減重營養學、育兒觀念和婦女疾病健康諮詢的洪藥師,喜愛跟人群作接觸,認為經營藥局最有趣的是可以跟小朋友互動,與中老年人談心,雖然藥師在藥學這方面具有專業,但透過和民眾彼此互相教長下,瞭解現今醫療發展程度和大家的人生故事,可以看到人生百態。

徳加康藥局一直跟隨時代的脈絡,求新求變。圖片來源:健康365

徳加康藥局加入「allcare健康資訊讚」的醫藥聯盟,拓展藥局店中店,雖然現在藥局產品不少,但透過這台智慧雲端設備,可以讓商品的多元化更為齊全;另外結合手機APP這功能相當新穎,透過升級為智慧未來藥局,期待可以讓藥局繼續陪伴民眾。(中時電子報)

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