《產業》愛買虛實整合,電商業績逐年倍增

遠百(2903)旗下量販業愛買,

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,近年積極發展線上購物,

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,透過虛實整合,

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,電子商務業績連年倍增。並同步積極擴展實體店面友善服務,

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,帶動來客增加。愛買自2013年以來憑藉量販業虛實資源整合於GoHappy成立愛買線上購物,

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,2015年再於Yahoo奇摩超級商城展店,

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,今年業績預估再比去年成長一倍,配合超過10萬支商品品項數比實體門市更豐富,2015年獲得EZprice評選台灣B2C網購平台業界成長率最高,今年首度擠進EZprice台灣B2C網購平台價格力排行榜前10名。目前愛買線上購物提供網購獨家-生鮮商品不滿意包退款免退貨保證,帶動生鮮商品業績每年穩定成長5成以上,並提供業界最低的免運門檻,消費滿688元即免運費送到家。愛買公關副理王佳慧表示,在全台19家實體店面,今年以積極發展友善服務為目標,成功吸引來客比今年增加3倍。包括「賣場內即食區」,強調不用出結帳櫃檯就能在賣場內享用熟食、便當、咖啡飲料、烘焙等商品,並有微波爐、洗手台、免費冰塊取用等服務,目前在台北三重店、台北忠孝店、板橋南雅店、桃園店、基隆店、新竹巨城店、台中復興店、台中中港店、員林店、花蓮店等皆有設置。另外,去年開始引進的「兒童嘟嘟車」成功吸引周末親子來客倍增,並因應銀髮族設置多項服務,包括採用高度較低的貨架、長者藥品營養品補給專區、藥師諮詢,設有血壓計、體脂計產品體驗測量、輪椅柺杖出借等友善服務,帶動家庭全年齡客層來客增加。(時報資訊),

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