台北市研考會今年5月調查市民對YouBike微笑單車不滿意項目，
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，發現對硬體設備不滿意最高為車燈不亮、最不滿意的服務流程是註冊作業困難，
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，台北市議員吳思瑤抨擊，
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，調查都過半年，
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，但問題沒有解決，
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，仍有許多民眾反映夜晚騎車燈不亮，相當危險。
研考會針對2189位市民調查微笑單車不滿意項目，市民對硬體設備不滿意前三名分別是車燈不亮、車架機器不易借還車，及並列第三的車把龍頭鬆動、車架機器感應故障；服務流程不滿意最高前三名則是註冊作業困難、服務據點不足、租不到車或無法還車。，