退2次票虧118元 怒批台鐵搶錢

陳說,

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,當初台鐵是因太多人訂票卻未取票,

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,亦或惡性的大量訂退票,

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,嚴重影響乘客權益,

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,才調整退票手續費,

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,但最後受害的卻是乖乖取票,想調整交通工具而退票的小老百姓。桃園市消保官羅明堂表示,根據台鐵公司新規定的一般車票退票手續費標準,除非對號列車及對號列車無座票免收手續費,其餘都按距乘車日天數收取少則10元多則原票價20%,陳姓民眾因原票有座位,乘車變更後改為無座,因此被收收續費,若按照台鐵退費規定,台鐵確實有理。但是否要類似懲罰性的收取10%甚至20%的高額手續費,引起民眾反感或不解,消保官將利用連繫會報會議,彙整個案後,統一行文至台鐵局,盼台鐵能站在一班民眾的立場,稍作退票手續費調整。,

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