小心!別當了那種讓收銀員嫌棄的客人。 (達志影像/shutterstock提供)
顧客百百種,
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,有的認為自己花錢消費了,
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,就把當自己是老大,
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,對收銀員態度不佳,
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,但也有客人能體恤收銀員的辛苦,
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,找回零錢時不忘說聲謝謝。對於收銀員來說,
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,遇到態度或習慣不好的客人,
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,那心情真是有夠苦悶的,
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,即使是在「顧客至上」、服務態度超好的日本,對於一些客人的行為也還是會有一些埋怨,日本一位超市的員工就在推特上發表了一系列的圖文,把他對於客人嫌棄的幾種行為給列了出來,引起不小的迴響。●先發制人型在賣場購物,結帳時通常收銀員會問客人需不需要袋子,不過有些顧客卻總是會在收銀員開口前就直接說出「不要 」,實在是讓人覺得很沒有禮貌。●搶著結帳型「我付」、「我來就好」、「不用!就說給我付」,這樣子搶著買單的情況或許你我都有過,最後總會有一位勝出成功付錢,不過在搶付錢的這段過程,除了讓後面排隊結帳的顧客臉上出現三條線外,店員也是無比的尷尬呢。●零錢多到很誇張型不是說排斥客人用零錢付帳,有些時候收銀員其實是樂於接受零錢的,但對於那自己不數手頭上有多少,一大把零錢嘩啦的給收銀員要他們數的客人,實在是很頭疼。●用口水數鈔票型為了方便數鈔票,有些長輩在付錢時習慣先沾點口水增加手和紙之間的摩擦力,但是沾了口水的鈔票讓收銀員也是拿得膽戰心驚阿,拼了命也要避免手碰到那濕濕的部分。●讓流口水的小孩拿商品型給兩三歲的小朋友在結帳前自己拿著他們喜歡的商品,口水就這樣沾上商品,這也讓結帳的收銀員想落淚。●總是沉默以對型「有會員卡嗎? 」、「要打統編嗎?」、「需要袋子嗎? 」,基本上對於收銀員的問題,大部分的人都會簡單回個要或不要,但有些客人就是省話一哥、一姐,一句話也不說,惜字如金。●不要收據也不說型有些客人不要收據,但也不會主動跟收銀員說,直接找完零錢後就離開消失,收銀員抬頭或轉身看見人不見了,實在很想握拳。(中時電子報)
文章來源:rocketnews24,