美國手機滿意度調查 蘋果小贏三星、HTC衰退

美國手機滿意度排行,

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,蘋果以81分榮登第一名寶座。(美聯社)

2016年美國手機用戶滿意度出爐,

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,蘋果以81分的滿意度稱冠,

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,三星以80分居次,

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,台灣手機大廠宏達電(HTC)滿意度則下滑。根據國外科技網站《9to5.mac》報導,

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,2016年美國手機用戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index,

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,簡稱ACSI)出爐,

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,蘋果以81分榮登滿意度最高的品牌,

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,較去年的80分小幅上升;三星則以80分位居第2,

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,持平去年;第3名為聯想集團(Lenovo)旗下的摩托羅拉(Motorola),滿意度由去年的79分降至77分;宏達電滿意度則由去年的77分下滑至75分;第5名是LG,滿意度持平於74分;第6名則是微軟/Nokia,分數從75分降至74分。

美國手機滿意度排行,蘋果小勝三星,宏達電分數衰退。(圖片來源:9to5.mac)

雖然蘋果在整體用戶滿意度拿下第一,但滿意度最佳的手機被三星奪下,在前5名滿意度最高的手機,三星就佔了3款,Galaxy Note 5以86分的高分奪冠,蘋果iPhone 6s Plus以85分屈居第2。第3名是三星的Galaxy S6 edge+(84分),第4名為Galaxy Note 4(84分),第5名是蘋果的iPhone 6s(83分)。

滿意度最佳的手機中,宏達電僅一款擠進前20名。(圖片來源:9to5.mac)

反觀台廠宏達電,僅以Desire 626的機種擠進前20名,分數為76分。宏達電(2498)近期營運表現不佳,董事長王雪紅還在今天出爐的股東會營業報告書中表示,「很抱歉財務表現讓股東失望」,並信心喊話,相信HTC在重新調整營運策略後,必能再度發揚創新實力。(中時電子報),

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