各銀行力爭金融數位化各項服務,
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,渣打國際商業銀行近日起,
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,其中包含「數位大使」及實施「櫃員升級計劃」(圖/業者提供)
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,以社會新鮮人為對象,獲選者將能獲得六個月的培訓,快速學習金融職場知識與技能!渣打銀行表示,推出提升數位化的各項客戶服務,近日起在分行推出「WeServe全方位服務」,其中包含「數位大使」及實施「櫃員升級計劃」,讓更多客戶能在分行透過數位大使的指引、櫃檯人員服務升級,以迅速簡便的方式完成大部分的金融交易,享受本行數位化服務的全新體驗。其中,數位大使將由社會新鮮人出任,歡迎有意參與者可直接攜帶3份履歷,6月明(29日)、後(30日)兩天下午兩點,前往渣打銀行台中文心分行、桃園三民分行,現場參加徵才說明會,並進行面試。渣打國際商業銀行個人金融事業處負責人林素真表示,「數位大使」的任務是讓客戶了解、並接觸銀行所投資建置的許多的數位設施,引導原本排隊等候的客戶,透過數位化設備及技術,完成六成的臨櫃交易(包括外幣換匯)等交易,並可指引客戶在網路銀行上完成信託交易適合度分析,以便未來在網路銀行及行動銀行平台得以自行快速進行基金交易。渣打「數位大使」將率先於渣打新興、新社、楊梅、莊敬及北高雄等5家分行推出,可望大幅縮短作業時間。(工商),