51歲的湯普森2012年上任，
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，他推出擴增菜單與超值餐等方式來吸引消費者，
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，消費者卻不買帳，
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，加上消費者口味改變，
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，又面臨政治壓力、歐洲經濟動盪、中國與日本的食安風波，
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，麥當勞去年的全球單店業績下滑0.9％。湯普森在麥當勞工作近25年，將於3月1日退休。48歲的伊斯特布魯克2006年曾擔任麥當勞英國區的執行長，帶領英國麥當勞的漢堡銷售創下新高。去年7月，中國麥當勞肉品供應商「上海福喜」爆發提供過期原料的醜聞，衝擊全球業績。今年初日本麥當勞也遭踢爆去年接連出包，包括雞塊夾雜藍色塑膠異物、美式鬆餅混入類似飾品扣環的物品、炸薯條竟「附送」牙齒、聖代夾雜塑膠片，造成小孩口內受傷。，