樂天市場今公布2015年樂天超級點數消費行為大調查,
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,發現去年有2049位樂天會員獲得 1萬點以上樂天超級點數,
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,且去年發出的點數轉換折抵現金,
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,以1元硬幣排列可環繞地球3圈。透過每次購物累積的樂天超級點數,
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,每1超級點數等於新台幣1元,
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,可於下次消費可全額折抵,
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,包含運費都可折抵,
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,相當於透過點數換購更多商品。樂天市場表示,
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,藉由增加樂天生態圈服務,
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,持續擴大超級點數影響力,以2015年所發出的樂天超級點數來看,以1元硬幣排列可環繞地球3圈。回顧2015年,獲得1萬點以上的樂天會員飆升至2049人,與2014年300人相比,成長幅度近7倍,顯見樂天會員對超級點數的價值認同顯著提升。此外,樂天信用卡自2015年加入樂天市場生態圈後,所發出的樂天超級點數占整體超級點數比例達40%,也同步提升消費者使用點數率。和2014年相比,樂天超級點數整體使用率成長幅度達28個百分點;其中,白金會員的點數使用率更超過96%,單月消費金額成長比例也高達72%,顯見超級點數已成功提升會員黏著度與回購意願。台灣樂天市場營運長羅雅薰指出,樂天超級點數作為樂天市場的核心價值,2015年透過樂天生態圈串聯,建立點數經濟學創造點數生生不息利基,成為網購平台新顯學。羅雅薰說,2016年隨著台灣樂天市場生態圈穩健落實,樂天市場將專注「3S」策略布局,朝Strong、Smart、Speed等3大方向發展,持續吸引消費者累積更多點數意願,同步深化平台與店家互利共生關係,實踐樂天Empowerment的企業精神與理念,展現深耕台灣市場決心。樂天市場也發現,樂天超級點數同步影響會員購物行為。根據資料顯示,樂天會員用點數購買的前3大類別分別為:3C家電、居家、食品與甜點,與去年相比,發現3C家電排名躍升第一,顯示會員偏好購買高單價商品,再利用消費金額持續累積點數,讓點數生生不息。1050329(中央社),