交通部高公局指出，
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，國道收費員原有1200多人，
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，已有244人離開，
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，高公局與遠通電收達成的約定，
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，是安排「轉置」到遠通電收或相關企業，
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，並保障前5年薪資不低於收費員水準，
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，只是多數人沒有意願。
「是轉置而非轉介，高公局會要求遠通電收負責到底。」高公局總工程司許鉦漳指出，離開的244名收費員絕大多數選擇領取轉職補償金，僅38人申請轉置，其中29人轉置成功。這29人中有7名在接受新工作2到3月後不適應，又改拿補償金。而轉置不成的9人將媒合其他工作，每個人有3到8次媒合機會。
許鉦漳表示，收費員要工作權沒有問題，遠通電收應負責轉置並全部吸收，並保障薪資不低於收費員薪資。若收費員有意願接受轉置，但8次媒合都不成功，將設法瞭解媒合過程的問題。，