香奈兒名牌衣洗壞怎麼賠?台北市法務局八日公布第一季消費爭議申訴案件,
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,經消保官通知業者說明,
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,卻無正當理由不派員出席,
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,可公布名單,
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,此外,
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,無其他罰則。
主任消保官陳信誠表示,
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,今年第一季中以露天市集國際資訊股份有限公司未出席四次最多,
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,其次為瑞姿國際有限公司及一家優質洗衣商店各二次未出席協商。
其中,一樁洗衣賠償爭議,是消費者送洗一件香奈兒名牌衣,洗壞後老闆願以洗衣價的廿倍來賠,洗一件約為一二五元,換算只賠二千多元,但消費者不接受,要以衣服鑑定價格後來賠,經專櫃鑑定後,雖然是穿過的衣服,但仍值上萬元。
他表示,今年第一季公布名單中以網路購物爭議八件、退費爭議七件為大宗。
陳信誠表示,對業者未出席協商之案件,會特別注意業者提供的商品或服務有無損害消費者生命、身體、健康或財產之虞,若有就會立即啟動行政調查,且對拒絕、規避、阻撓調查的業者會依消費者保護法處新台幣三萬元以上卅萬元以下罰鍰。
陳信誠表示,對未到場協商的業者,未來除了會在法務局網站公告,也會定期在大眾傳播媒體公告。,