「我當初被電腦打敗了！但一直問自已，
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，要這麼快放棄嗎？」46歲的林亞真擔任國道收費員近14年，
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，今年初接受遠通電收轉置進入愛買量販店工作，
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，卻因克服不了對電腦的恐懼而放棄。但憑著「再試一次」的念頭，
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，林亞真重新參與媒合、邁出步伐，
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，找回穩定人生節奏。林亞真回想轉置過程，直言十分辛苦，由於年紀、學歷受限，僅能選擇摩斯漢堡、愛買等勞力職務，沒想到進入愛買卻是「一場夢魘」。林亞真說，當時正值農曆過年前，公司一堆促銷活動，每天都要處理折價券或禮券，讓不熟悉電腦操作的她收銀台前手腳大亂，「一看到排隊緊張到不行！」不出幾周，林亞真便辭去工作。離職後，林亞真曾考慮選擇領轉職補助金、自行另覓工作，但幾個月間求職無數卻無回音，讓她心灰意冷，「找工作找到好怕！」林亞真靜下心來聆聽過去長官、遠通的建議，決定重啟謀合大門，再給自已一次機會。今年6月上旬，林亞真成功媒合上中壢服務區櫃台人員工作機會，有鑑於過去「慘痛經驗」，林亞真一改恐懼心態，要求在7月正式上任前就先實習，得知偶爾要到便利商店收銀店支援，她也犧牲休假去練習操作方式。「自主職前訓練」果真奏效，林亞真在中壢服務區的日子一天比一天更上軌道，笑說：「真是天壤之別，現在有自信多了！」林亞真說，每次看到前收費員抗爭總會心疼落淚，盼昔日同事也能趕緊找回穩定人生。據交通部高公局統計，選擇轉職就業安排的收費員中，目前在職與即將報到共有163人，有些報到後又離職或放棄任用，但仍有142人始終對轉職安排未做回應。高公局持續要求遠通電收提供收費員轉職關懷服務，除了生涯規畫履歷撰寫與過來人經驗分享之外，特別與巨匠電腦合作，在全台開設免費短期電腦課程，以提升收費員工作職能。，