劉瑞英做事認真負責、很有原則,
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,每天下班後一定要巡視每個樓層,
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,確認有關電燈、瓦斯,
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,每個上班日都是公所裡最晚下班的同事之一,
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,她笑說「都是歡喜做、喜歡做!」掌管總務工作,
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,劉瑞英考量市公所財務狀況,
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,看書自學造形氣球布置,
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,每年辦理模範父親、模範母親、好人好事表揚等活動,
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,會場以造型氣球搭的拱門、吉祥物等布置全都由她一手包辦,為公所省下不少費用。「她是很好拜託的同事」財政暨行政課長劉秀香跟她同事35年,她說,劉瑞英在公事上認真盡責,連有同事辦喜事請她幫忙會場布置,她也一口氣答應。退休後劉瑞英計畫將重心放在社區營造,也熱心回市公所幫忙,「公所需要我,不論什麼事,我一定會來幫忙」。,