河北武邑縣公安局刁難辦理護照的縣民，
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，經大陸央視曝光後，
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，當地衡水市政府明快處置，
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，將兩名警員一免職一降級，
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，相關領導全部處分；衡水市還將案發的10月11日訂為每年「民眾窗口服務示範日」。
河北省省長助理（級別等同副省長）、公安廳廳長董仚生把話講得更硬：「誰給人民找麻煩，
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，我們就一定讓他有麻煩。」
他表示，
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，此事件的發生不是偶然，
長期配合
，暴露出基層公安機關，特別是民警，特權思想濃厚，工作態度不佳，能力素質低下，間接影響到辦公效率，也造成民眾洽公的不便。
將展開全面性調查
鳳凰網等媒體報導，此案敗壞公務機關形像，不只武邑縣、衡水市難堪，連省政府都發話了。董仚生就指出，雖然事發武邑縣，但其他基層對民窗口單位也該有所警惕，政府等相關部門將展開全面性的調查。
河北省公安廳紀委書記李金元報告懲處名單時，武邑縣公安局出入境管理大隊史姓民警被調離公安機關，行政降2級；公安局出入境管理大隊房姓大隊長免去職務，記一大過；分管的王姓領導受黨內嚴重警告處分。武邑縣屬衡水市管轄，全市將每年10月11日訂為公安機關「民眾窗口服務示範日」。
面對這樣的結果，常住大陸的台商都覺得罪有應得。廈門台商曾加豪指出，如果辦事人員依舊沒有站在前來辦事民眾的立場上考慮，這樣的事情將會一再發生，不是開鍘幾個辦事人員就有效的。
台商辦證 層層關卡
另位不願具名台商指出，大陸公家機關辦事的態度普遍如央視所下的標題「證難辦，臉難看」，台商要辦個營業證、居住證，都要經過層層關卡，而且承辦人經常出差或不在，也找不到代理人。
剛從廈門大學畢業的黃姓男子說，有一次回台灣，先補辦身分證，再去換駕照，然後到銀行跟郵局開戶，所有事情在一個上午完成。他跟大陸同學談到這件事，大陸同學搖著頭說，要是在中國大陸，「4天能辦出一個身分證就是祖上積德了。」
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