此為今年4月北投好市多開幕當天的排隊盛況，
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，與本文所指部份情形無關。（中時資料照，
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，杜宜諳攝）
許多地方都有所謂的「排隊名店」，
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，但這些店家的產品是否真那麼棒，
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，倒是見仁見智，
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，既然如此，
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，為什麼還會吸引絡繹不絕的消費者上門呢？其實這一切，
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，多與心理因素脫不了關係。美國社會心理學家米爾格倫（Stanley Milgram）曾做過一個實驗，
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，他找了幾名暗樁，從街上往一棟裡面其實沒什麼特別東西的高樓看，藉此觀察路人反應，當3個暗樁往高樓看時，有6成的路人會跟著一起看，暗樁增至5人時，則有8成路人會停下腳步朝高樓看。人們喜歡排隊的行為，其實跟上述實驗中路人的心態很像，因為當看到很多人排隊時，多數人都會覺得自己得跟大家做一樣的事才會安心，這種現象被稱之為「從眾效應」。還有一些人看到隊伍就想跟著排，是因為人潮有如在暗示，如不把握此機會，以後就不見得再有機會可買到；而有的人喜歡排隊，純粹只是懶得花時間去了解產品，看到很多人在排就覺得跟著買準沒錯。另外，看見很多人排隊時，還有可能刺激大腦分泌會讓人感到興奮的多巴胺，尤其本來就喜歡湊熱鬧的人，看見隊伍更是會因為多巴胺的影響，讓他不自覺地跟著排隊。正是基於上面這些因素，所以某些店家會「製造」出排隊人潮，但話說回來，要是賣的東西不夠好，這種方法也只能吸引客人一次，所以生意想要做得好、有口碑，勢必還是得有些真本事才行。(中時電子報)
文章來源：騰訊視頻《冷知識》，