光田醫院國際醫療服務中心今天首辦異國午餐會，
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，邀請院內緬甸華僑醫護人員分享異國文化。（陳淑娥攝）
你知道緬甸人有名字、沒姓氏嗎？光田醫院為讓第一線醫護人員更了解異國文化，
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，進一步在服務國際病患時具備「文化敏感度」，
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，國際醫療服務中心今天首辦異國午餐會，
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，邀請院內緬甸華僑醫護人員分享，
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，讓看診溝通更順暢、減少糾紛，
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，病患也能獲得更舒適的就醫品質。近年來台灣國際病患增多，
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，不同國家有不同風俗民情及習慣，光田國際醫療服務中心表示，一般的握手寒暄，在緬甸或面對緬甸人時最好避免握左手，因左手在緬甸是不潔的，此外緬甸人沒有姓氏、只有名字，在填寫病歷表時不必強迫填寫姓氏欄，只要在名字前加性別稱呼，男生（年長者）加U，女生（年長者）加Daw表禮貌。策略長王詩婷指出，第一線醫護人員若能了解相關文化資訊，擁有「文化敏感度」，不僅讓看診溝通更順暢、減少糾紛，病患也能獲得更舒適的就醫品質。今天首辦異國午餐會，來自緬甸的醫師及家人準備豐盛菜餚，與其他第一線醫護人員分享，輕鬆學習緬甸文化。王詩婷說，「文化同理心」即站在外籍病友角度思考需要什麼服務？但知易行難，語言、飲食、就醫習慣等細節都得考量，光田不論面對自費或健保的外籍病友，皆有國際醫療服務人員在診前先溝通，充分了解病人需求，即使看診時間不變，一樣能獲得病友信任，服務「因國制宜」才不會讓整體醫療品質打折扣。在緬甸出生、光田看診逾20年的心臟內科醫師黃炳賢指出，緬甸人個性純樸、靦腆，如果到緬甸旅行或遇到緬甸人，可以跟他們說「Ming go la ba（鳴個喇叭）」，是您好的意思，也可用在醫護巡房時問候，但拜訪喪家並不適用。(中時)，